【耳鼻咽喉科クリニック経営者必見】耳鼻咽喉科LLMO対策で成功する完全ガイド｜AIに選ばれる医院になるための実践戦略

「耳鼻科 近く 当日」「花粉症 病院 おすすめ」と検索する患者さんが、最近は検索エンジンではなくChatGPTに直接聞くようになってきています。「新宿 耳鼻科 待ち時間」「子供 中耳炎 何科」とAIに質問する人が増えるなかで、耳鼻咽喉科クリニックにとって大事なのは、AIが実際に何を根拠に自院をすすめてくれるのか、そして裏側でどんな調べ方をしているのかを知ることです。

本記事では、耳鼻咽喉科でAIに選ばれる医院になるための考え方から、業者の見極め方、具体的なやり方まで、独自データをもとにわかりやすく解説します。専門用語にはその都度かんたんな説明を添えていますので、専門知識がなくても読み進められます。

なお、株式会社Mayuiは保険診療クリニックのインターネット集患支援に強みを持っており、実際に眼科クリニック様で自然検索からのアクセス数6.3倍の成果を実現した実績があります。ぜひ最後までお読みください。

※「LLMO（＝Large Language Model Optimization）」とは、ChatGPTやGemini、Claudeなどの生成AIに自院を紹介・おすすめしてもらうための対策のことです。本記事では「AI対策」と表記します。

なぜ今、耳鼻咽喉科クリニックに「AI対策」が必要なのか

結論：耳鼻咽喉科でAIに選ばれるためには
①予約のしやすさをはっきり伝えること
②アクセス・立地情報を充実させること
③口コミ・評判が伝わる状態を作ること　の3点が核になります。

耳鼻咽喉科AI対策の3つの核	内容
① 予約のしやすさの発信	AIが最も高頻度で使う切り口を、本文ではっきり伝える
② アクセス・立地情報の充実	通いやすさが患者さんの最重要な判断材料になる
③ 口コミ・評判が伝わる状態づくり	Googleビジネスプロフィールなどの口コミを管理する

それぞれの具体的なやり方を、これから順番に解説していきます。

まず前提として、ChatGPTのような生成AIを使って何かを調べる人が、この1年足らずで急増しています。博報堂DYのONE社の調査では、AIを使って情報収集する人の割合が2025年3月には1割未満だったのが、同年11月には約3割まで、8か月で3.5倍に増えたと報告されています（出典：株式会社博報堂DYメディアパートナーズ 調査レポート）。
ICT総研の調査でも、2026年2月の時点で生成AIを使ったことがある人は54.7%、なかでもChatGPTを直近1年で使った人は36.2%にのぼります（出典：株式会社ICT総研 プレスリリース）。

耳鼻咽喉科は、花粉症・中耳炎・のどの痛みなど、急に受診が必要になる症状を扱うことが多い分野です。そのため患者さんは「今すぐ診てもらえるか」を軸に医院を探す傾向が強く、AIに相談するケースも増えています。

厚生労働省は「医療広告ガイドライン」という指針の中で、医療機関の効果・実績に関する誇大な表現を厳しく規制しています（出典：厚生労働省「医療広告ガイドライン」）。だからこそAIも、大げさな宣伝文句よりも、予約のしやすさやアクセスといった、客観的で確認できる情報をもとにおすすめする医院を決めている傾向があります。

耳鼻咽喉科のAI対策で、まず持っておきたい心構え

耳鼻咽喉科でAIに選ばれるための対策を始める前に、まず持っておきたい心構えがあります。

耳鼻咽喉科は、症状が急に出て、すぐに受診したいというニーズが特に強い分野です。データを見ると、AIが「予約のしやすさ」という切り口を取り上げる割合は95.7%とほぼすべての回答に登場し、「通いやすさ（アクセス・立地）」も88.7%と高い水準です。

つまり耳鼻咽喉科では「すぐに診てもらえるか」「通いやすい場所にあるか」という、患者さんの日常的なニーズに直結する情報が、AIの判断材料としてとても重視されているということです。この前提を知らずに、専門性の高さや設備の新しさばかりをアピールしてしまうと、AIが実際に重視しているポイントとずれた発信になってしまいます。

耳鼻咽喉科を検討する患者さんには「急な症状で困っている方」と「アレルギーを継続的に診てほしい方」の2タイプがいる

耳鼻咽喉科のAI対策が他の診療科と違う理由のひとつに、急な症状で今すぐ受診したい患者さんと、花粉症やアレルギー性鼻炎のように継続的に通院したい患者さんとで、検索の仕方がまったく違うという事情があります。

急な症状で困っている患者さんは「耳鼻科 当日診療」「中耳炎 何科 今すぐ」のように、すぐに診てもらえるかを軸に医院を探す傾向が強く、待ち時間の少なさや予約の取りやすさを重視します。一方でアレルギーを継続的に診てほしい患者さんは「花粉症 耳鼻科 評判」「アレルギー性鼻炎 専門」のように、口コミや専門性を軸に、じっくり信頼できる医院を探すケースが多く見られます。

患者さんのタイプ	検索・質問の傾向	重視するポイント
急な症状で困っている方	「耳鼻科 当日診療」「中耳炎 何科」	予約のしやすさ、通いやすさ
アレルギーを継続的に診てほしい方	「花粉症 耳鼻科 評判」「アレルギー性鼻炎 専門」	口コミ・評判、専門性の高さ

どちらのタイプの患者さんにも合う情報を用意しておくことが、耳鼻咽喉科でAIに選ばれるための前提になります。

【鈴木 淑雅 代表より】

私がこれまで保険診療クリニック様のインターネット集患を支援してきたなかで、耳鼻咽喉科は特に「すぐに診てもらえる安心感」が問われる分野だと感じています。花粉症も中耳炎も、患者さんは症状が出てから慌てて医院を探すケースが多く、予約のしやすさと通いやすさが、そのままAIに選ばれるかどうかに直結すると感じています。専門性の高さを伝えることも大切ですが、まずは「今すぐ診てもらえる」という安心感を、具体的な情報で示すことが出発点になります。

— 鈴木 淑雅（株式会社Mayui 代表取締役・SEO歴10年）

【外部に依頼するなら8割はここで決まる】信頼できる依頼先を見極める5つの質問

耳鼻咽喉科のAI対策を外部の業者に依頼する場合、その業者選びの精度がそのまま成果を左右します。契約する前に、以下の5つの質問を投げかけてみてください。

①「医療広告ガイドラインを理解していますか？」
保険診療のクリニックであっても、体験談を強調しすぎたり、効果を誇張した表現には厳しい制限があります。このルールを踏まえずに派手な宣伝文句を提案してくる業者は要注意です。

②「AI対策の実績データを見せてもらえますか？」
「AIに紹介された」という体験談だけでなく、どんな内容の発信が実際に効果があったのかを、数字で説明できるかを確認しましょう。

③「予約のしやすさを重視する耳鼻咽喉科特有の事情を理解していますか？」
自由診療クリニックと同じ「専門性重視」のテンプレートをそのまま当てはめてくる業者は、耳鼻咽喉科の実情に合っていない可能性があります。

④「投資に対してどれくらいの効果が見込めるか、数字で示せますか？」
「AIに引用されます」というだけでなく、カウンセリングの申し込み数がどれくらい増えそうか、具体的な見通しを説明できるかがプロと素人の分かれ目です。

⑤「継続的に効果を確認する仕組みがありますか？」
AIの回答内容は日々変化していくため、一度作って終わりではなく、定期的に確認し続けることが欠かせません。

耳鼻咽喉科のAI対策をご検討中ならMayuiへご相談ください

株式会社Mayuiは、自由診療クリニックのインターネット集患支援に強みを持つコンサルティング会社です。オンラインクリニック様への支援実績があり、アクセス数1.5倍という成果を実現しています。

• 大手広告代理店出身（年間1億円規模の予算を扱った経験あり）の代表が直接担当
• 医療広告ガイドライン・薬機法を理解した上での実装
• AIに選ばれるための文章・ページ設計

Mayuiでは実際に保険診療クリニックの集患支援でアクセス数6.3倍の成功事例あり

松原クリニック様（眼科）の成功事例

Mayuiが支援した保険診療クリニック（松原クリニック様・眼科）では、2つのサイトを1つに統合するフルリニューアルと、ホームページの内部設計の見直しを実施し、以下の成果を達成しました。

指標	Before	After	倍率
自然検索からのアクセス数	10,424	65,306	6.3倍
サイト全体のアクセス数	19,858	79,152	4.0倍
満足度に関わる指標（エンゲージメント率）	43.9%	53.2%	＋9.3ポイント

施策概要：情報の構成を病気・症状ごとに整理し直し、専門性とわかりやすさの両立を実現しました。
▶ 当事例を詳しく見る

同じ保険診療の外来クリニックでは、阪神野田駅前ファミリークリニック様（内科）でも予約ページへの遷移数を約2倍に伸ばした実績があります。

事例	診療科	主な施策	代表的な成果
松原クリニック様	眼科	病気・症状別の情報設計、フルリニューアル	アクセス数6.3倍
阪神野田駅前ファミリークリニック様	内科	予約への導線改善、インターネット集患支援	予約への遷移数 約2倍

耳鼻咽喉科も同じ保険診療の外来クリニックであり、「症状ごとの情報設計」「予約への導線改善」というやり方がそのまま応用できます。関連して歯医者のホームページ集患の始め方でも、保険診療クリニックにおけるインターネット集患の基本的な考え方を詳しく解説していますので、あわせてご確認ください。

【経営者が知っておきたい】耳鼻咽喉科でAIに信頼される「4つの評価軸」とルール

AIが耳鼻咽喉科医院を推薦する際に何を根拠にしているのかは、実は数字で見える化できます。株式会社Mayuiが独自に行った「クリニックAI可視性調査」では、ChatGPTなどのAIが実際に耳鼻咽喉科医院をすすめる際に使っている言い回しを、回答文を分析することで14種類に分類しました。

その結果、耳鼻咽喉科で特に高い「特徴の強さ」（AIがどれだけその言い回しを好んで使うかを示す数値で、平均を1倍として、数字が大きいほど強い特徴であることを意味します）を示したのは、以下の5つでした。

順位	AIがすすめる際の切り口	出現する割合	特徴の強さ（平均の何倍か）
1位	通いやすさ（立地）	88.7%	1.34倍
2位	予約のしやすさ	95.7%	1.28倍
3位	学会基準にもとづく説明	44.7%	1.22倍
4位タイ	専門性の高さ	63.0%	1.17倍
4位タイ	口コミ・評判	62.3%	1.17倍

※「特徴の強さ」は、その診療科での出現割合を全19診療科の平均出現割合で割った数値です。1倍が平均で、数字が大きいほど、その診療科でAIが特に好んで使う言い回しであることを示します。

つまり耳鼻咽喉科というジャンルでは、AIは「通いやすさ」を、全診療科の平均の1.34倍という頻度で取り上げています。次いで「予約のしやすさ」（1.28倍・出現割合95.7%）が高く、AIは「今すぐ診てもらえるか」「通いやすい場所にあるか」という、患者さんの日常的なニーズに直結する情報を特に重視していることがわかります。

一方で、出現する割合そのものが最も高い言い回しは「予約のしやすさ」（95.7%）で、ほぼすべての回答に登場する水準です。

順位	AIがすすめる際の切り口	出現する割合	特徴の強さ
1位	予約のしやすさ	95.7%	1.28倍
2位	通いやすさ（立地）	88.7%	1.34倍
13位	価格の分かりやすさ	0.0%	0.0倍
14位	初回カウンセリングの無料案内	0.0%	0.0倍

注目したいのは、「価格の分かりやすさ」と「初回カウンセリングの無料案内」の出現割合がともに0.0%と、AIがこの2つの言い回しを耳鼻咽喉科にまったく使っていない点です。保険診療である耳鼻咽喉科では診療費が全国一律に決まっているため、AIも価格差を推薦の理由として持ち出しようがないと考えられます。

また、患者さんが医院を選ぶときに重視するポイント（本記事では「判断基準」と呼びます）を見ると、通いやすさ（出現割合97.3%）が全10項目のなかで最も高く、予約のしやすさ（96.0%）、診療の幅広さ（87.3%）が続きます。

判断基準の順位	内容	出現する割合	特徴の強さ
1位	通いやすさ（立地）	97.3%	1.11倍
2位	予約のしやすさ	96.0%	1.33倍
4位	導入している設備・機器	64.3%	1.42倍
10位	料金の分かりやすさ	0.0%	0.0倍

特に注目したいのは、判断基準の10位「料金の分かりやすさ」が出現割合0.0%と、これまでMayuiが調査した診療科のなかでも極端に低い点です。皮膚科（保険）でもわずか10.7%でしたが、耳鼻咽喉科ではまったく参考にされていません。保険診療の分野のなかでも特に「価格が判断材料にならない」度合いが強い診療科だといえます。

逆に、導入している設備・機器の項目は出現割合64.3%・特徴の強さ1.42倍と高く、内視鏡やアレルギー検査機器などの導入状況が、患者さんの判断材料として一定の存在感を持っています。

この結果を踏まえると、耳鼻咽喉科のAI対策で必ず盛り込むべき情報は「予約方法・診療時間・当日対応の可否を具体的に伝えること」「アクセス・駐車場・最寄駅の情報を伝えること」「Googleビジネスプロフィールなど第三者の口コミを増やし、丁寧に返信すること」「導入している検査機器・設備を紹介すること」の4つ。逆に、「価格の安さ」の訴求は、耳鼻咽喉科ではまったく効果が期待できません。

医療広告ガイドラインの観点では、「絶対に治ります」「痛みは一切ありません」といった言い切り表現は禁止されており、体験談を強調しすぎた宣伝的な表現にも制限があります（出典：厚生労働省「医療広告ガイドライン」）。花粉症治療などについて発信する際も、「◯◯学会のガイドラインにもとづく治療方針」のような客観的な事実を根拠に伝え、誇張した表現は避ける必要があります（出典：日本耳鼻咽喉科頭頸部外科学会）。

【鈴木 淑雅 代表より】

耳鼻咽喉科の広告表現は、私がこれまで支援してきた保険診療の分野のなかでも、特に「即時性」が求められる分野だと感じています。患者さんは症状が出てから急いで医院を探すことが多いため、誇張した表現よりも、予約のしやすさ・診療時間・アクセスといった、すぐに行動に移せる情報が何より大切です。規制が厳しいからこそ、こうした実用的な情報を丁寧に開示している医院が、結果的にAIにも患者さんにも信頼される情報源として選ばれていきます。

— 鈴木 淑雅（株式会社Mayui 代表取締役・SEO歴10年）

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まずは自社がAIにどう紹介されているかを知りたい方は、LLMO対策コンサルティングのサービス詳細をご覧ください。

AIは裏でどんな検索をしている？耳鼻咽喉科医院を探すときのAIの動き方

ここまでは「AIが回答文のなかでどんな言い回しを使うか」というデータでしたが、そのAIが回答を作る前に、裏側でどんな検索を行っているかも、株式会社Mayuiが別の調査で数字にしています。

少し専門的な言葉になりますが、AIが人間の代わりにインターネットで検索することを「グラウンディング検索」と呼びます。

ChatGPT（GPT-4o + web_searchという、インターネット検索ができるタイプのChatGPT）が、19の診療科・6つの都市・6種類の質問タイプを組み合わせた546パターンに対して、それぞれ10回ずつ回答させた合計5,460件の回答を作る裏側で、実際にどんな検索を行っていたかを26,433件分、分類・分析したものです。

※質問タイプ・都市の組み合わせ数は診療科によって異なります（例：料金に関する質問は自由診療の診療科のみが対象、また訪問診療・産婦人科・心療内科の3科は4都市×3種類の質問というより絞り込んだ等）。そのため単純計算で19×6×6×10＝6,840件とはなりません。

AIの検索は「広く探す」→「絞り込む」という順番で進む

全体で見ると、AIの検索は「エリアと診療科での検索（例：新宿 耳鼻科）」が60.5%、「学会や国の制度に関する検索」が23.5%、「医院名を直接指名した検索」が15.7%という3つの型に大きく分かれます。そして検索の順番を追っていくと、AIの検索行動には明確な流れがあります。

最初の1〜3回目の検索は「エリアと診療科」がほとんどを占め、幅広く候補を探しています。ところが4回目あたりから、医院名を直接指名する検索の割合が急に増え始め、7回目になると医院名を指名する検索が71.5%、公式サイトを絞り込むような検索が52.7%まで高まります。つまりAIは最初に地域で幅広く探し、後半になると特定の医院の公式サイトを狙って調べにいくという動き方をしているのです。

耳鼻咽喉科は、地方の医院ほど学会・制度への依存が大きく高まる

保険診療の耳鼻咽喉科には、他の診療科と比べても特徴的な傾向があります。地方（中核市）で開業している医院ほど、AIが学会・国の制度に関する情報に頼る割合が高くなるのです。耳鼻咽喉科では、大都市と比べて地方で学会・制度への依存度が12.6ポイント上昇します。これは今回Mayuiが調査した保険診療科のなかでも最も大きい増加幅であり、小児科（+11.2ポイント）・皮膚科（保険）（+8.4ポイント）を上回ります。

これは、地方では医院の数や口コミ情報が大都市ほど豊富ではないため、AIが「学会の専門医名簿」や「行政のデータベース」により強く頼る傾向があるためだと考えられます。つまり、地方で開業している耳鼻咽喉科医院ほど、医療機能情報提供制度（ナビイ・医療情報ネット）への登録内容を正確かつ最新に保つことが、他のどの保険診療科よりも重要だということです。

耳鼻咽喉科でAIが実際に参考にしているサイト・情報源トップ4

「選び方」「判断基準」に関する質問に対して、AIが実際にどんな情報源を検索・参考にしているかを、耳鼻咽喉科について集計すると、以下の4つが上位を占めます。

順位	AIが参考にする情報源	参考にした回数（実数）
1位	医療情報ネット	117件
2位	日本耳鼻咽喉科頭頸部外科学会	103件
3位	ナビイ	56件
4位	医療機能情報提供制度	11件

耳鼻咽喉科で目立つのは、行政が運営するデータベースである医療情報ネット（117件）が、専門学会（日本耳鼻咽喉科頭頸部外科学会103件）よりもわずかに多く参考にされている点です。これは皮膚科（保険）（学会が1位）とは逆の順位であり、耳鼻咽喉科では学会情報以上に、行政データベースへの登録内容がAIにとって重要な判断材料になっていることを示しています。

ナビイ（56件）も合わせると、行政データベース系の合計は184件にのぼり、学会（103件）を大きく上回ります。つまり、医療機能情報提供制度（ナビイ・医療情報ネット）への登録内容を、他のどの情報源よりも優先して充実させることが、AIの「選び方」「判断基準」領域を攻略する上で最も効果的だといえます。

対策すべきキーワードと、サイトに載せておくべき内容

ここまでのAIの検索傾向をふまえると、耳鼻咽喉科医院が対策すべきキーワード（検索される言葉）と、サイトに載せておくべき内容は、大きく3つの段階に分けて考えると整理しやすくなります。

段階	対策すべきキーワード例	サイトに載せておくべき内容
第一段階 （広く探されるとき）	「エリア名+耳鼻科」 「エリア名+当日診療」	エリアごとのページ、予約方法の明記
第二段階 （絞り込まれるとき）	「院名+耳鼻科」 「院名+口コミ」「院名+診療時間」	医院名・エリア・対応症状を1ページにまとめた公式ページ
第三段階 （選び方を調べるとき）	「耳鼻科 選び方」 「花粉症 専門」「中耳炎 何科」	医療機能情報提供制度への登録内容、 日本耳鼻咽喉科頭頸部外科学会の専門医情報

特に地方で開業している耳鼻咽喉科医院は、医療機能情報提供制度への登録情報を正確に保つことが、他のどの保険診療科以上に重要な打ち手になります。

耳鼻咽喉科のAI対策、もっと詳しく知りたい方へ

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本動画では、ChatGPTがクリニックをすすめる際の考え方の流れをもとに、これからの集患の考え方を分かりやすく解説しています。

【実践編】耳鼻咽喉科でAIに選ばれるための5つのやること

ここまでのデータをもとに、耳鼻咽喉科のAI対策として実際に取り組むべきことを5つに整理します。

やること1：予約方法・診療時間を具体的に伝える

「お気軽にご来院ください」という曖昧な表現ではなく、「Web予約24時間受付」「当日診療の可否」「土曜診療あり」のように、具体的な情報で書いてください。耳鼻咽喉科の推薦の言い回しで予約のしやすさは出現割合95.7%とほぼすべての回答に登場します。

やること2：アクセス・立地情報を充実させる

判断基準でも通いやすさが出現割合97.3%と全10項目中トップです。最寄駅からの徒歩分数、駐車場の有無・台数、バス路線まで、できるだけ具体的に本文へ記載しましょう。

やること3：医療機能情報提供制度への登録内容を最優先で充実させる

裏側の検索データから、耳鼻咽喉科では行政データベース系の情報源（医療情報ネット・ナビイ）が学会情報よりも多く参考にされていることが分かっています。登録情報が古いまま、または空欄のままになっていないか、優先的に確認・更新しましょう。

やること4：Googleビジネスプロフィールなど第三者の口コミを増やし、丁寧に返信する

AIがすすめる際の言い回しのなかで、口コミ・評判は特徴の強さ1.17倍と高い水準ですが、医療広告ガイドラインでは患者さんの体験談（治療効果に関する感想等）を掲載することが原則禁止です。口コミを増やしたい場合は、Googleビジネスプロフィールなど第三者の口コミプラットフォームでの評価を増やし、寄せられた口コミに誠実に返信することが、AIにも患者さんにも信頼される情報になります。

やること5：導入している検査機器・設備を紹介する

判断基準で導入している設備・機器はLift1.42倍と高水準です。内視鏡やアレルギー検査機器などを導入している場合は、その特徴を分かりやすく紹介しましょう。

【具体的に紹介】耳鼻咽喉科で対策したいキーワードの例

耳鼻咽喉科のAI対策・インターネット集患で押さえておきたいキーワード（検索される言葉）の例を整理しました。

カテゴリ	キーワードの例	検索する人の目的
予約・利便性系	耳鼻科 当日診療、耳鼻科 土曜診療	すぐに受診したい
アクセス系	「地域名+耳鼻科」「駅名+耳鼻科 徒歩」	近くの医院を探したい
症状系	花粉症 耳鼻科、中耳炎 何科、めまい 耳鼻科	症状に合う医院を探したい
口コミ系	耳鼻科 口コミ、耳鼻科 評判	実際の評判を知りたい

先ほどの分析で1位・2位を占めた「通いやすさ」「予約のしやすさ」に対応するキーワードは、アクセス系と予約・利便性系の2カテゴリです。この2カテゴリを優先的にコンテンツにしていくことが、限られた予算のなかでも効果を出しやすい進め方になります。

これらのキーワードを個別にバラバラに対策するのではなく、「耳鼻咽喉科の症状」というテーマ全体で信頼を積み上げていく考え方が有効です。症状の種類・予約方法・アクセス情報・設備情報といった関連する内容をまとめて充実させることで、AIが「このサイトは耳鼻咽喉科について詳しい」と認識しやすくなり、個別のキーワードでの評価も一緒に高まっていきます。

【失敗例から学ぶ】耳鼻咽喉科のAI対策で陥りやすい落とし穴

落とし穴1：専門性の高さばかりを強調して、予約・アクセス情報を後回しにしてしまう

耳鼻咽喉科は「予約のしやすさ」「通いやすさ」がAIに最も重視される切り口であるにもかかわらず、専門的な治療内容の説明ばかりに力を入れ、予約方法やアクセス情報を目立たない場所に置いてしまう医院が少なくありません。

落とし穴2：医療機能情報提供制度への登録を後回しにしてしまう

耳鼻咽喉科では行政データベース系の情報源が学会情報よりも多く参考にされているにもかかわらず、この登録作業を後回しにしている医院が見られます。特に地方の医院は、この登録内容の充実が集患に直結します。

落とし穴3：AIの検索の「絞り込みの段階」を意識せず、トップページだけを充実させてしまう

AIの検索は4回目以降で医院名を指名する割合が急に上がるため、トップページだけを充実させても、絞り込みの段階で名前を挙げてもらう確率は上がりません。医院名・エリア・対応症状を1ページで完結させた公式ページを用意しておくことが重要です。

【鈴木 淑雅 代表より】

私がこれまで見てきた失敗パターンで一番多いのは、専門的な治療内容の説明に力を入れすぎて、肝心の予約方法やアクセス情報が分かりにくくなっているケースです。耳鼻咽喉科は、患者さんが「今すぐ診てもらいたい」と考えて検索することが多い分野だからこそ、予約のしやすさ・アクセスを地道に開示し、Googleビジネスプロフィールなどの口コミ施策に取り組んできた医院が、結果としてAIにも選ばれやすくなります。この順番を間違えないことが大切だと考えています。

— 鈴木 淑雅（株式会社Mayui 代表取締役・SEO歴10年）

\ AI検索で「選ばれる」ための第一歩を無料で /

まずは自社がAIにどう紹介されているかを知りたい方は、LLMO対策コンサルティングのサービス詳細をご覧ください。

最近のGoogleの検索順位の仕組みの変化が、耳鼻咽喉科クリニックに与える影響

2026年に入ってから、Googleの検索順位を決める仕組み（アルゴリズムと呼ばれます）は、医療系のホームページに大きな影響を与えています。直近では2026年5月21日に「May 2026 core update」という大きな更新が行われ、約12日をかけて反映されました。続く2026年6月24日には「June 2026 spam update」という、不適切なサイトの順位を下げるための更新も実施されています（出典：Google検索セントラル ステータスダッシュボード）。

これらの更新は、医療・健康といった「人の人生に大きく関わる分野」において、そのサイトがどれだけ経験・専門性・信頼できる情報を発信しているかをより厳しく評価する方向が続いています。耳鼻咽喉科のような保険診療の分野でも、予約情報やアクセス情報を含めた実用的な一次情報の充実がこれまで以上に重要になっています。関連して2025年3月Googleコアアップデート解説やAIによるSEO対策の今後を考察でも、AI時代にホームページの信頼性を高めていく方向性を詳しく解説しています。

耳鼻咽喉科のAI対策に関してよくある質問

LLMOとSEOはどう違うのですか？

SEOはGoogleなどの検索エンジンで上位に表示されることを目指す対策です。LLMOはChatGPTやPerplexityなどのAIの回答のなかで紹介・推薦されることを目指す対策です。ただし、土台となるホームページの情報の質・網羅性・信頼性は共通しているため、両方は対立するものではなく、補い合う関係にあります。

耳鼻咽喉科のAI対策には、どのくらいの費用がかかりますか？

中小規模のクリニックであれば、月額10万円〜30万円程度の継続支援が一般的な相場です。対策の範囲やコンテンツ制作の量によって変動します。

AI対策の効果はどのくらいで出ますか？

AIの回答内容は日々変化していくため、すぐに効果が出る施策ではありません。ただし通常のホームページ集患と並行して取り組むことで、3か月〜6か月ほどでアクセス数・来院数の変化が見え始めるケースが多い傾向にあります。

価格の安さを訴求しても効果はありませんか？

Mayuiの独自調査では、耳鼻咽喉科における「価格の分かりやすさ」の出現割合は0.0%です。保険診療は診療費が全国一律で決まっているため、価格の訴求よりも予約のしやすさ・アクセスの発信に力を入れるとともに、Googleビジネスプロフィールなどの口コミを管理することをおすすめします。

地方の医院でも、学会情報の発信は重要ですか？

Mayuiの独自調査では、耳鼻咽喉科は地方の医院ほど学会・制度への依存度が12.6ポイント上昇するという結果が出ています。ただし、耳鼻咽喉科では行政データベース（医療情報ネット・ナビイ）のほうが学会情報より多く参考にされているため、まずは登録内容の充実を優先し、その上で学会・専門医情報を補強することをおすすめします。

【総括】耳鼻咽喉科のLLMO（AI対策）は、これからのクリニック経営に欠かせない投資

今回の2つの独自調査から見えてきた耳鼻咽喉科の特徴をまとめると、次の3つのポイントに集約されます。

1．AIがすすめる際に特に重視しているのは「通いやすさ」「予約のしやすさ」（特徴の強さ1.34倍・1.28倍）である一方、「価格の分かりやすさ」は出現割合0.0%とまったく使われていません。判断基準でも料金の分かりやすさが0.0%と、これまで調査した診療科のなかでも極端に低い結果でした。

2．AIが裏側で行っている検索では、耳鼻咽喉科は地方の医院ほど学会・制度への依存が12.6ポイント上昇しており、今回Mayuiが調査した保険診療科のなかでも最も大きい増加幅です。

3．「選び方」「判断基準」に関する質問では、行政データベース系の情報源（医療情報ネット117件・ナビイ56件）の合計が184件と、専門学会（103件）を大きく上回っており、他の保険診療科（皮膚科など）とは逆に、学会よりも行政データベースへの登録内容が重視されています。

この3つの特徴から導き出せる対策は明確です。

まず、予約・アクセス・設備情報を具体的に開示するとともに、Googleビジネスプロフィールなどの口コミを管理すること。次に、医療機能情報提供制度（ナビイ・医療情報ネット）への登録内容を、他のどの情報源よりも優先して充実させること。特に地方の医院はこの登録精度が集患に直結します。そして、日本耳鼻咽喉科頭頸部外科学会の専門医情報も併せて明記し、「選び方」「判断基準」の質問で参考にされる情報源としての立ち位置を確保することです。

自院の情報をどこに載せるべきか迷った場合は、優先順位として

①医療機能情報提供制度（ナビイ・医療情報ネット）への登録内容の充実
②自院の公式サイト（予約・アクセス情報のページ）
③Googleビジネスプロフィールなど第三者の口コミプラットフォームでの評価
④日本耳鼻咽喉科頭頸部外科学会の専門医情報

この4つに情報を厚く置いていくことをおすすめします。これらは耳鼻咽喉科以外の診療科の対策にも、そのまま応用できる優先順位の考え方です。

医療広告ガイドラインを守りながら、予約のしやすさ・アクセスの分かりやすさ・そして第三者プラットフォームにおける口コミという3つの切り口に具体的な対策を講じていくことが、AI時代の耳鼻咽喉科クリニック集患における最も確実な一手です。

株式会社Mayuiでは、医療広告ガイドラインを理解した上でのインターネット集患のご相談を承っております。自院の現状分析からご希望の方は、ぜひ無料相談をご活用ください。

※本記事の推薦切り口・判断基準に関するデータは、株式会社Mayui独自調査「クリニックAI可視性調査_診療科別推薦切り口」（2026年6月実施、ChatGPTなどの生成AIの回答を対象に分析）にもとづいています。
※本記事のAIの検索の動き方・情報源に関するデータは、株式会社Mayui独自調査「クリニックAI可視性調査_グラウンディングクエリ分析とLLMO施策」（2026年7月実施、ChatGPT／GPT-4o+web_searchが行った検索26,433件を分析）にもとづいています。
※医療広告ガイドラインは改定される場合があるため、最新の厚生労働省の発表内容をご確認ください。
※診療報酬・保険適用の範囲は制度改定により変わる場合があります。正確な内容は各医院・厚生労働省の発表をご確認ください。
※クリニックAI可視性調査は2026年6月・7月実施の独自調査であり、今後のAIの仕様変更により傾向がさらに変化する可能性があります。
※本記事は一般的な情報提供を目的としており、個別の医療広告表現の適法性を保証するものではありません。